Termini e condizioni

1. Informazioni Generali

Benvenuti su Klymetoq Outdoor. I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web, nonché l'acquisto di abbigliamento tecnico e attrezzature outdoor per le vostre avventure. Accedendo a questo sito o effettuando un ordine, l'utente accetta di essere vincolato dalle seguenti disposizioni, formulate per garantire trasparenza e affidabilità.

• Azienda: Klymetoq Outdoor
• Sede Legale: Via Roma 82, Torino, TO 10121, Italy
• Contatto Principale: ciao@klymetoq.com

2. Prodotti e Disponibilità

Klymetoq Outdoor si impegna a fornire descrizioni accurate e immagini dettagliate del nostro abbigliamento tecnico, concepito per resistere alle intemperie e garantire massimo comfort. Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori e delle finiture sul dispositivo dell'utente sia perfettamente corrispondente a quella reale del capo.

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità in magazzino. In caso di indisponibilità di un articolo dopo la ricezione dell'ordine, vi contatteremo tempestivamente via email per proporre un'alternativa di pari qualità o per procedere all'immediato rimborso integrale.

3. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul nostro catalogo online sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA applicabile secondo la normativa italiana vigente nel 2026. I costi di spedizione, se previsti, verranno calcolati con chiarezza e mostrati prima della conferma finale al momento del checkout.

I pagamenti avvengono esclusivamente tramite i circuiti sicuri esposti in fase di finalizzazione dell'ordine. La transazione è protetta da protocolli crittografici avanzati. Klymetoq Outdoor non memorizza né conserva in alcun modo i dati sensibili delle carte di pagamento degli utenti.

4. Gestione delle Spedizioni

Le consegne vengono affidate a corrieri logistici certificati e avvengono all'indirizzo di destinazione indicato durante il processo di acquisto. I tempi stimati variano in base alla località, ma ci adoperiamo costantemente affinché la vostra attrezzatura tecnica raggiunga la destinazione nel minor tempo possibile, mediamente entro 3-5 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale.

5. Diritto di Recesso e Politica dei Resi

In ottemperanza alla normativa europea, il cliente può esercitare il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, senza alcuna penale. Affinché il reso sia valido, l'abbigliamento e gli accessori devono essere restituiti integri, non utilizzati, privi di usura, con tutte le etichette tecniche originali attaccate e nel rispettivo imballaggio protettivo.

Per avviare la pratica di reso, vi invitiamo a inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email ciao@klymetoq.com. Le spese per la restituzione logistica dei prodotti sono a carico dell'acquirente, fatto salvo il caso in cui il prodotto consegnato presenti difetti di fabbrica o difformità rispetto all'ordine originario.

6. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Qualsivoglia controversia inerente l'interpretazione, la validità o l'esecuzione dei presenti Termini e Condizioni che non possa essere risolta amichevolmente, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Torino.